我是蓬江區荷塘鎮良村路一商店的店主。去年12月17日，我到市煙草專賣局設在市行政服務中心的業務窗口辦理《煙草專賣零售許可證》的年審手續時，經辦人員要求我先到稽查隊拿申請表，而當我到稽查隊拿申請表時，工作人員卻要求我要重新辦理《煙草專賣零售許可證》。市煙草專賣局在事先沒有告知我需要辦理《煙草專賣零售許可證》續期手續的情況下，_取消了我原來的《煙草專賣零售許可證》，我認為這種做法不合理。

　　□部門回應

　　市煙草專賣局回復：

　　經了解，當事店主的原《煙草專賣零售許可證》已經到期。去年12月上旬，我局辦證人員曾向店主發通知，要求店主到我局的辦證窗口辦理《煙草專賣零售許可證》的續期手續，因當時雙方溝通不足，所以耽誤了辦理時間。1月17日，我局辦證人員到店主處，通知店主帶齊相關資料到辦證窗口辦理相關手續，店主對我局的做法表示滿意。

　　消防栓自來水不能用于保潔

　　□市民聲音

　　江海區禮樂文昌花園B小區171幢的清掃員貪圖方便，每次清洗樓梯時，都是使用消防栓的自來水。

　　□部門回應

　　禮樂街道辦事處回復：

　　接到市民反映的事項后，屬地的文苑社區已與文昌花園B小區171幢所在的物管公司負責人聯系，物管公司已要求清掃員清洗樓梯時，不能再使用消防栓里的自來水。