姪女四歲，昨日回家見她在樓下消防栓前若有所思，覺得在些奇怪，于是_借此機會給她講兩句有關火災的常識。她聽得心不在焉。回到家她找出一本我的講義，指著上面的HR，我這才恍然大悟。原來，消防栓（Hydrant）簡寫HR，與我的職業--人力資源的英文簡寫正好一樣。

人力資源與消防栓，如此風馬牛不相及，但事實上，許多企業的人力資源部門卻一直在扮演這個角色。

業務部門急需招人，要求一周之內到位，到位之后又覺得很不理想；一位主管突然提出離職，其上司來與人力資源部商量，盤點來盤點去，只是朝中后繼無人；又接到勞動仲裁通知，員工投訴保險低繳……一件一件事堆到人力資源部案頭上之時，老板又緊急召喚，據可靠線報，某部門幾位主管不日_將先后提出離職，要人力資源部出一良策。

這是一位人力資源總監上任兩周內所面臨的真實故事。對很多從事人力資源的朋友來講，是不是也經常為這些林林總總的事后應急之事所困擾呢？只是沒有象這位仁兄，東院西院同時起火罷了。人力資源部面對這些事情，一種消_的做法是抱怨業務部門事前沒有規劃，沒有重視核心人才的需求和做好后備人員的培育等等，但_終只會弄到個彼此生怨。也有積_去應對的，舉起消防_，卻發現好象有滅不完的火情。人力資源部急需要一個根本的解決方案。

問題的產生可能來自于多個方面。_首先可能來自于老板，一位朋友給中小企業開出一個保準失敗的秘決，_是在資金充裕的時候不注意資金計劃，待到周轉不靈時才想起財務總監的好來，再要求財務總監卻已回天乏力，此其一；其二是景氣好時只顧抓銷售和生產，忽視人的管理，待到市場走勢不佳時，卻又逢人才流失，士氣渙散，至此一蹶不振。企業所有的資源論重要無非人與財，如何做好長遠的規劃，_是關鍵。

業務部門的主管們也難辭其咎。人力資源管理不只是人力資源部門的事，它只能規劃、參謀、督導與教練，直線主管才是人力資源管理的實際執行者。

人力資源部門需要逐步的、務實的去說服老板和業務部門的主管，創造真正的以人為本的經營意識和用人環境，并且從制度上得以規范。如果_終都無法說服，那_真的無法擺脫消防栓的命運：平時_如擺設，只有火情出現才一顯身手。而建筑時沒有經過消防審批，日常沒做好消防教育和消防管理，_如在理念上和制度上不能體現對人的重視，日常沒有持續地進行人才的儲備、培育和關懷，火情出現只是遲早的事情。

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