建設(shè)規(guī)劃須合理　業(yè)主入住應(yīng)謹(jǐn)慎

盡管事件的具體責(zé)任還有待認(rèn)定，但利益受到_損失的無疑是小區(qū)業(yè)主。為維護(hù)自身合法權(quán)益，業(yè)主們自發(fā)成立了管理委員會(huì)，并準(zhǔn)備以法律方式繼續(xù)維權(quán)。業(yè)主吳喜鳳說：“居民現(xiàn)在要的不是生活而是生存，大家希望政府出面干預(yù)這個(gè)事情，如果一直拖著不解決，我們只能找律師打官司了。”

青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳燕指出：“事件損失絕不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)，很多人傾盡多年積蓄甚至貸款購(gòu)買和裝修的房子，不能成為有關(guān)單位相互扯皮的犧牲品。”

陳燕提醒廣大購(gòu)房者，在開發(fā)商交房時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查合同中各項(xiàng)條款是否已經(jīng)履行，如尚未履行，則不應(yīng)急于拿鑰匙。特別是對(duì)開發(fā)商的一些不具有法律效力的承諾不可輕信。

由于管道凍裂，污水四溢等問題，許多已經(jīng)裝修的住戶損失嚴(yán)重。青海同一律師事務(wù)所律師馬福祥認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)向開發(fā)商協(xié)商賠償事宜，開發(fā)商若不肯給予配合，則應(yīng)考慮以法律方式維權(quán)。對(duì)于一些生活有困難的住戶，可以考慮申請(qǐng)法律援助。

同時(shí)馬福祥也對(duì)很多住戶因急于裝修帶來的損失表示遺憾：“每個(gè)民事主體基于誠(chéng)信的原則，都有防范、減少損失發(fā)生的義務(wù)。對(duì)于住戶而言，不應(yīng)等到問題發(fā)生了再去補(bǔ)救。拿到鑰匙之前_應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)設(shè)施仔細(xì)檢查之后再裝修，避免造成不必要的損失。”

新春佳節(jié)本應(yīng)是合家團(tuán)圓的時(shí)刻，然而對(duì)西寧世通_小區(qū)近200戶居民而言，這個(gè)春節(jié)過得實(shí)在鬧心。由于開發(fā)商售樓后無力提供供暖、供水等基本配套條件，居民只能住在室內(nèi)溫度不到10℃的屋里，晚上睡覺鋪著電熱褥還要蓋兩三層被子，日常用水只能從樓下的公共場(chǎng)所一趟趟地往樓上挑。

更為嚴(yán)重的是，由于沒有供暖，小區(qū)很多水管已被凍裂，污水溢到家中，導(dǎo)致遍地污物，很多住戶剛剛置好的地板、墻紙及衛(wèi)浴設(shè)備不同程度被污損，業(yè)主利益受到嚴(yán)重侵害。

無暖無水臭氣熏天　小區(qū)物業(yè)形同虛設(shè)

記者來到位于世通_8號(hào)樓的藏族老人楊彩花家，此時(shí)她正穿著厚厚的棉衣，無奈地收拾著從馬桶溢到屋里并已結(jié)冰的穢物。站在一旁的小孫子，一直用手捂著口鼻。

“我們老兩口工作了33年，辛辛苦苦一輩子攢了點(diǎn)錢買套房子，還有18萬元貸款。現(xiàn)在暖氣沒有，水也沒有，廁所凍成這個(gè)樣子，根本_住不成。”楊彩花一臉憤怒與無奈。

楊彩花是青海省海南藏族自治州興海縣農(nóng)牧局職工，在基層公務(wù)員的崗位上辛勤奉獻(xiàn)了33個(gè)春秋。退休后，年近六旬的她和老伴，同縣上120多戶職工一起，在世通_小區(qū)團(tuán)購(gòu)了新房。讓老兩口始料不及的是，一直向往的城市生活竟如此鬧心。

楊彩花還告訴記者，房子裝修花了近20萬元，其中地板和壁紙等_有近7萬元，如今由于污水浸泡，已幾乎全部損壞。

在世通_小區(qū)，像楊彩花這樣長(zhǎng)期工作在艱苦的牧區(qū)，傾盡一生積蓄在西寧買房的有300多戶。自從2011年7月拿到鑰匙后，業(yè)主們_因無水和經(jīng)常停電叫苦不迭。進(jìn)入采暖季后，大家為取暖多次找開發(fā)商和物業(yè)公司，但問題始終沒有解決。

小區(qū)居民李琴告訴記者，因?yàn)闆]有供暖，很多家庭被迫使用大功率電熱設(shè)備，導(dǎo)致小區(qū)本__不穩(wěn)定的電路不堪重負(fù)，隨時(shí)有發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)。而在記者走訪的多個(gè)樓層中，竟沒有一個(gè)消防栓配備了滅火器。

李琴還告訴記者，小區(qū)安全狀況堪憂，原先承諾的公共場(chǎng)所攝像頭一直沒有安裝，住戶時(shí)常在后半夜聽到陌生人敲門。向物業(yè)反映，得到的回復(fù)竟是：“把自家門窗關(guān)好_行了。”

記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)售房中心的門一直開著，售房還在進(jìn)行。

多方各執(zhí)一詞　“三通”成空頭支票

根據(jù)小區(qū)居民李南青出示的購(gòu)房合同，開發(fā)商承諾在交房時(shí)，實(shí)現(xiàn)水電暖“三通”。李南青介紹，在2011年7月交房時(shí)，小區(qū)的電路及上下水系統(tǒng)尚未貫通，消防、安保等設(shè)施更不見蹤影。然而_在上述條件下，開發(fā)商卻以“正在調(diào)試，很快_好”的口頭承諾，使小區(qū)的上千戶業(yè)主領(lǐng)了鑰匙。

“我感覺被忽悠了，為什么要在不具備入住條件的情況下要求我們?nèi)胱。课飿I(yè)費(fèi)從去年7月一次性收到今年8月，相應(yīng)的服務(wù)為什么不見影子？”業(yè)主王林氣憤地對(duì)記者說。

世通_小區(qū)總共住戶近2000戶，是西寧海湖新區(qū)目前_實(shí)現(xiàn)入住的小區(qū)。據(jù)海湖新區(qū)管委會(huì)規(guī)劃土地處處長(zhǎng)趙慶介紹，海湖新區(qū)作為西寧市的新興開發(fā)區(qū)，建成后將有15萬人入住，為做到低碳環(huán)保，整個(gè)新區(qū)計(jì)劃由華能西寧熱電有限責(zé)任公司集中供暖。根據(jù)世通房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理陳志強(qiáng)介紹，該公司是在看到供暖公司對(duì)政府有供暖承諾后才交的房，對(duì)目前所造成的惡劣影響_無法預(yù)料。

而據(jù)華能西寧熱電有限責(zé)任公司供熱營(yíng)銷專工尤珩生介紹，世通公司從未與華能簽署供熱合同，所謂“三通”不知從何而來。世通公司一直不出面與華能簽訂供熱合同，而讓不具有法人資格、沒有委托書的小區(qū)物業(yè)出面簽約，是在逃避_關(guān)于公共設(shè)施2年內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由開發(fā)方承擔(dān)的明確規(guī)定。